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교환 및 환불 안내 캐럿팜 CRFR (ip:) DATE 2022-07-26
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❐ 교환 및 환불

 

-단순 변심의 경우 수령일 기준 7일 내에

Q&A 게시판을 통해 접수하실 수 있으며

배송비는 고객 부담입니다

 

-배송비를 이미 지불하신 경우 편도 배송비만 부담하시고

무료배송 혜택을 받으신 경우에는

왕복 배송비(7,000원)를 부담하셔야 합니다

 

-관리자의 답변 이후에 상품을 반송하셔야

교환 및 환불 절차를 원활히 도와드릴 수 있습니다

 

-비닐 포장 개봉은 착용의 흔적으로 보고

상품 가치가 훼손된 걸로 판단돼

교환 및 환불이 불가합니다

 

-제품 수령 후 눈으로 불량 및 디자인 확인 후

신중히 비닐을 개봉해주세요

박스 등 기본 패키지 개봉은 당연히 가능합니다

제품이 눈으로 보이는 ‘비닐 포장’만 주의해주세요

 

사은품 동봉 시 제품과 함께 반송하셔야 하며

사은품의 가치 훼손 시 교환 및 환불이 불가합니다

 

 

*유의사항*

(아래 내용은 불량 사항에 포함되지 않습니다)

 

-제품의 색상은 모니터 설정 및 환경에 따라

차이가 발생할 수 있습니다

-자연 재료를 사용한 경우

마블링이나 결, 모양, 질감 등이 일정하지 않습니다

-수제작으로 만들어진 제품은 대칭, 마감 처리 등이

균일하기 어렵습니다

-은침의 경우, 은의 무른 특성으로 인해

배송이나 포장을 뜯는 과정에서

휘어짐이 발생할 수 있으며 도금하지 않아 발생하는

부분적 얼룩이 있을 수 있습니다

휘어진 침은 살짝 힘을 주어 곧게 펴서

문제 없이 사용하실 수 있습니다

-캐럿팜의 모든 이어링 침은

알레르기 방지가 되는 소재만 선별해 사용하지만

피부가 예민하신 분들은

관리자와 상담 후 구매 결정 하시길 바랍니다

(알레르기 발생이 불량 사항에 포함되지 않습니다)

-사이즈는 재는 방법 및 수제작 마무리에 따라

오차가 발생할 수 있습니다


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1.로고 관리

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